Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) regolano l’uso del sito www.sofyia.it e l’acquisto dei prodotti offerti. Effettuando un ordine, l’Utente accetta integralmente le presenti CGV. Il Titolare si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno sempre disponibili sul Sito.

1. Modalità di Acquisto

1.1 Procedura di ordine

Il Cliente può selezionare gli articoli desiderati e aggiungerli al carrello virtuale. Una volta completata la scelta, è possibile procedere al checkout per finalizzare l’acquisto.

Fino all’invio della Conferma d’Ordine, il Cliente ha diritto di annullare l’ordine, a patto che questo non sia già in fase di preparazione per la spedizione.

1.3 Disponibilità dei prodotti

La presenza di un prodotto sul Sito non garantisce la sua effettiva disponibilità al momento dell’ordine. In caso di indisponibilità sopravvenuta, Sofyia provvederà a contattare il Cliente per concordare una soluzione (sostituzione, attesa o rimborso).

2. Prezzi e Pagamento

I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Sofyia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento della conferma dell’ordine.

3. Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione. Spedizione gratuita per ordini superiori a 59€.

4. Resi e Recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005. Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattare Sofyia all’indirizzo richiestesofyia@gmail.com.

5. Garanzia Legale

I prodotti Sofyia sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna del bene, secondo il Codice del Consumo.

6. Autenticità

Tutti i gioielli Sofyia sono realizzati in acciaio inossidabile, con alcuni modelli rifiniti in oro 18k. Sono nichel-free e dermatologicamente sicuri.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del consumatore.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, logo) sono di proprietà di Sofyia e tutelati dalle leggi sul diritto d’autore.

9. Sicurezza e Responsabilità

Sofyia adotta misure tecniche e organizzative adeguate a tutelare i dati dei clienti, in conformità con il GDPR (Reg. UE 2016/679).

10. Uso del Sito Web

L’uso del sito è riservato a maggiorenni. Sofyia si riserva il diritto di sospendere l’accesso in caso di uso improprio.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026